貴州ETC壞了怎么辦,出故障了怎么處理?

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用戶在使用etc的過程中,發現ETC不能正常使用,出來故障,應該怎么檢查,發現問題了應該怎么處理,今天幫大家總結了一下。

將用戶卡拔出再插入OBU中,聽到“滴”聲后查看OBU液晶屏是否顯示正常,如顯示“記賬卡”“余額:XXX元”等,說明OBU與用戶卡均正常,如顯示“標簽失效”“讀卡出錯”、指示燈不亮或液晶屏無任何顯示,說明OBU或用戶卡異常。

應對措施:

(1)電子標簽因劇烈顛簸等原因出現松動,或因換玻璃、換車膜整體脫離原安裝位置也會導致標簽失效,無法正常使用,提示標簽失效或未激活的車主可通過“九州ETC微信公眾號-ETC營業廳-激活”進行設備激活。

(2)讀卡錯誤或指示燈不亮的車主可通過“九州ETC微信公眾號-ETC營業廳-服務-設備更換”自助辦理設備更換。

(3)車主也可前往貴州省內高速公路ETC服務網點處理后再出行,網點信息可通過“九州ETC微信公眾號-ETC營業廳-服務-線下網點”進行查詢。如未能及時處理設備異常,請不要從ETC車道通行,可改從MTC混合車道通行。

信息參考:https://mp.weixin.qq.com/s/ORbueOSCYflxdvYp2VYRvQ

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